Algemene Voorwaarden

Ik heb deze voorwaarden samen met Claude Code (Opus 4.6) geschreven — dezelfde AI-tooling die ik gebruik om NeatNerds-software te bouwen. Ze zijn gecontroleerd op juridische deugdelijkheid, maar de prioriteit was duidelijkheid — als u niet begrijpt waarmee u instemt, is de overeenkomst niet eerlijk. Elke sectie begint met een samenvatting in gewone taal. De juridische details volgen daarna, voor wie ze nodig heeft. Als u maar één ding leest, lees dan de samenvattingen.

Ingangsdatum: 2026-04-10
Laatst bijgewerkt: 2026-04-16

1. Wat deze pagina is

Dit zijn de regels voor het gebruik van NeatNerds-software en -diensten. Ze zijn in gewone taal geschreven omdat juridische documenten geen rechtendiploma zouden moeten vereisen. Als iets onduidelijk is, stuur dan een e-mail naar query@neatnerds.be — ik licht het graag uitgebreider toe zodat er geen dubbelzinnigheid bestaat.

Wanneer we in dit document “wij” of “NeatNerds” zeggen, bedoelen we NeatNerds BV.

Rechtspersoon	NeatNerds BV
Maatschappelijke zetel	Rue de la Morépire 2, 6887 Saint-Médard, Herbeumont, België
Regio	Wallonië (Provincie Luxemburg)
Contact	query@neatnerds.be
KBO/BCE-nummer	BE 1014.727.589

Door onze software te downloaden, te installeren of te gebruiken, stemt u in met deze Voorwaarden.

2. Wat wij maken

NeatNerds ontwikkelt en verspreidt vrije en opensourcesoftwaretools voor infrastructuurbeheer, monitoring en AI-governance. Alle producten worden momenteel uitgebracht onder GPL-3.0-only. Wij verspreiden geen closed-source software en zijn dat ook niet van plan.

Wij bieden wel privaat maatwerk aan — op maat gemaakte inhoud zoals nalevingsprofielen, gedragspakketten en ontwerpsjablonen — geleverd onder een licentiemodel dat bij aanvang van de opdracht wordt overeengekomen.

Een actuele lijst van producten en diensten vindt u op onze dienstenpagina.

3. Licenties

3.1 Opensourcesoftware

Kort samengevat: U mag onze software gebruiken, wijzigen en delen — zolang u ze ook open source houdt. Dat is de afspraak.

Alle NeatNerds-software wordt verspreid onder de GNU General Public License v3.0 only (GPL-3.0-only). De volledige licentietekst is beschikbaar op: https://www.gnu.org/licenses/gpl-3.0.html

U mag deze software gebruiken, wijzigen en herverdelen in overeenstemming met de licentievoorwaarden. Er gelden geen bijkomende beperkingen.

3.2 Maatwerk en aangepaste inhoud

Kort samengevat: Als ik iets specifiek voor u bouw, worden de licentievoorwaarden vóór aanvang van het werk overeengekomen. Indien wij geen specifieke voorwaarden afspreken, geldt standaard GPL-3.0-only.

Privaat geleverde producten (nalevingsprofielen, gedragspakketten, klantspecifieke activa) vallen niet automatisch onder de GPL-3.0-only-licentie. De omvang, het eigendom en de herdistributierechten worden vastgelegd in de opdrachtovereenkomst of het bestek. Indien geen specifieke voorwaarden zijn overeengekomen, geldt standaard GPL-3.0-only.

3.3 Opleidingsmateriaal en documentatie

Kort samengevat: Educatieve inhoud valt onder Creative Commons — vrij te delen en aan te passen, met naamsvermelding en gelijke voorwaarden.

Opleidingsmateriaal, workshopinhoud en documentatie geproduceerd door NeatNerds worden gelicentieerd onder Creative Commons Naamsvermelding-GelijkDelen 4.0 Internationaal (CC BY-SA 4.0), tenzij anders vermeld op het specifieke werk. Dit geldt niet voor klantspecifieke producten, die onder Sectie 3.2 vallen.

4. Wat u wel en niet mag doen

Wat u mag doen: Onze software gebruiken voor elk wettig doel. Wijzigen. Herverdelen. Erop voortbouwen. Uitvoeren op hardware die u op straat vond en weer in elkaar soldeerde. Dat is wat vrije software betekent.

Wat wij u vragen niet te doen:

• Auteursrechtvermelding, licentieheaders of SPDX-identificaties verwijderen of wijzigen
• Beweren dat NeatNerds uw project steunt terwijl dat niet zo is
• De naam of het logo van NeatNerds gebruiken zonder schriftelijke toestemming
• Propriëtaire wijzigingen van GPL-3.0-only-software verspreiden (daar is de licentie voor)

5. Bekendmaking AI-ondersteunde ontwikkeling

Kort samengevat: Ik gebruik AI-tools (voornamelijk Claude Code) om NeatNerds-software te bouwen. Elke AI-bijdrage wordt bijgehouden en bekendgemaakt — u kunt precies zien wat AI-ondersteund is en wat niet. Alle AI-uitvoer wordt door een mens beoordeeld voordat ze wordt uitgebracht. De AI helpt; ik ben verantwoordelijk.

Alle AI-bijdragen aan NeatNerds-producten worden bekendgemaakt via:

• Git commit trailers: AI-Co-Author, AI-Generated-By, AI-Assisted-By
• Herkomstbestanden: .ai-provenance.yml in elke repository
• SPDX-headers: op alle bronbestanden

Alle door AI gegenereerde uitvoer ondergaat menselijke beoordeling, geautomatiseerde kwaliteitscontroles (linting, statische analyse, mutatietesten) en grondige testdekking vóór opname. Menselijke bijdragers dragen de primaire verantwoordelijkheid voor alle code die in onze producten wordt uitgebracht.

Meer informatie over waarom wij geloven dat AI-transparantie belangrijk is, vindt u op onze transparantiepagina.

6. Ondersteuning

Kort samengevat: Opensourceproducten krijgen community-ondersteuning via issuetrackers — naar best vermogen, zonder garanties. Commerciële ondersteuning vereist een ondersteuningscontract.

6.1 Community-ondersteuning

Opensourceproducten worden ondersteund via openbare issuetrackers op het hostingplatform van het project (GitLab, GitHub). Community-ondersteuning wordt geleverd naar best vermogen zonder gegarandeerde reactietijd.

6.2 Commerciële ondersteuning

Commerciële ondersteuning wordt geleverd onder de voorwaarden van een geldig ondersteuningscontract. Geen contract, geen gegarandeerde ondersteuning — zo eenvoudig is het. Voor vragen over ondersteuningsovereenkomsten kunt u contact opnemen via query@neatnerds.be.

7. Garantie-uitsluiting

Kort samengevat: De software is gratis en ik werk er hard aan om ze goed te maken. Maar software is complex — ik kan niet beloven dat ze in elke situatie perfect werkt. Als er iets misgaat door de manier waarop u de software hebt gebruikt, is dat uw verantwoordelijkheid, niet de mijne. Als u consument bent onder Belgisch recht, worden uw rechten volledig beschermd, ongeacht wat deze sectie zegt.

Onze software wordt geleverd zoals ze is (“as-is”). Wij doen ons best om kwalitatieve software te leveren (zie Sectie 5), maar wij kunnen niet garanderen dat ze vrij is van fouten, in elke omgeving werkt of aan elke mogelijke behoefte voldoet.

In het bijzonder beloven wij niet dat de software:

• Zonder onderbreking of fouten zal werken
• Compatibel zal zijn met alle hardware, besturingssystemen of tools van derden
• Geschikt zal zijn voor een specifiek doel buiten wat gedocumenteerd is

NeatNerds is niet verantwoordelijk voor enig verlies van bedrijfsactiviteit, omzet, gegevens of operationele capaciteit ten gevolge van het verkeerd gebruik, de verkeerde configuratie of de inzet van onze software op manieren die niet gedocumenteerd of aanbevolen zijn. U bent verantwoordelijk voor het beoordelen of onze software geschikt is voor uw gebruik en voor het testen ervan in uw omgeving voordat u er in productie op vertrouwt.

In gewone taal: Als u software die u niet hebt getest op vrijdagmiddag in productie zet, zijn de gevolgen voor u. Wij bieden documentatie, issuetrackers en ons beste werk — maar wij kunnen u niet beschermen tegen beslissingen waar wij geen deel van uitmaakten.

Consumentenbescherming: als u een consument bent onder Belgisch recht, zijn de dwingende beschermingen van Boek VI van het Wetboek van economisch recht onverkort van toepassing. Deze uitsluiting beperkt geen enkel recht dat u onder die wet hebt.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Kort samengevat: Als er iets misgaat en het is oprecht mijn fout, neem ik mijn verantwoordelijkheid. Ik verschuil me niet achter kleine lettertjes. Waar ik niet verantwoordelijk voor ben, zijn indirecte gevolgen die ik niet kon voorzien — zoals gederfde inkomsten of omschakelingskosten. Het Belgisch recht beschermt u tegen opzettelijke schade, grove nalatigheid en bedrog, en ik zal nooit proberen daaromheen te werken.

8.1 Waarvoor wij NIET aansprakelijk zijn

NeatNerds is niet aansprakelijk voor indirecte schade — verliezen die een neveneffect zijn van een probleem in plaats van een direct gevolg. Voorbeelden:

• Gederfde winst of omzet
• Verloren gegevens (buiten de software zelf)
• Gemiste zakelijke kansen
• Kosten voor het overstappen naar alternatieve software

8.2 Waarvoor wij ALTIJD aansprakelijk zijn

Niets in deze Voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor:

• Opzettelijke fout: schade die wij opzettelijk veroorzaken
• Grove nalatigheid: schade veroorzaakt door een ernstig gebrek aan redelijke zorgvuldigheid
• Lichamelijke schade: overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid
• Bedrog: elke vorm van frauduleuze misleiding

Dit zijn uw rechten onder Belgisch recht en wij zullen nooit proberen ze uit te sluiten.

8.3 Maximale vergoeding bij commerciële opdrachten

Voor klanten met een commerciële opdracht kan onze totale financiële aansprakelijkheid voor alle overige vorderingen samen niet meer bedragen dan het bedrag dat u voor de opdracht hebt betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de vordering.

9. Gegevensverwerking

Kort samengevat: Uw gegevens blijven bij ons. Wij delen ze met niemand — tenzij een Belgische rechtbank of het openbaar ministerie ons daartoe verplicht, via de juiste wettelijke kanalen.

Uw gebruik van onze software kan de verwerking van persoonsgegevens inhouden. Ons Privacybeleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, hoe wij ze gebruiken en welke rechten u hebt onder de AVG.

Wat wij nooit zullen doen:

• Uw persoonsgegevens verkopen, verhuren of verhandelen
• Uw gegevens delen met adverteerders, datahandelaren of externe analyseaanbieders
• Uw gegevens aan derden verstrekken voor commerciële doeleinden

De enige uitzondering: Wij zullen persoonsgegevens bekendmaken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht worden door een geldig, geverifieerd bevel van een Belgische gerechtelijke autoriteit (zoals een onderzoeksrechter of officier van justitie), beoordeeld door juridisch adviseurs vóór naleving. Wij geven geen gevolg aan informele verzoeken, vrijwillige openbaarmakingsprogramma’s of buitenlandse overheidsverzoeken die geen Belgische rechtsgrond hebben.

Indien wij ooit verplicht worden uw gegevens openbaar te maken, zullen wij u daarvan op de hoogte stellen, tenzij wij dat wettelijk niet mogen.

10. Toepasselijk recht

Kort samengevat: Belgisch recht is van toepassing. Uitsluitend Belgisch recht. Als wij ooit voor de rechtbank belanden (ik hoop van niet), dan zal dat in Neufchâteau zijn — dat is de lokale rechtbank voor Herbeumont. Nergens anders.

Deze Voorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. Alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Neufchâteau (gerechtelijk arrondissement Luxemburg).

Gerechtelijke procedures ingesteld in een ander rechtsgebied — binnenlands of buitenlands — worden door NeatNerds niet erkend of gehonoreerd. Wij zijn een Belgisch bedrijf, werkend onder Belgisch recht, vanop Belgische bodem. Buitenlandse gerechtelijke bevelen, dagvaardingen of juridische eisen die niet via de juiste Belgische wettelijke kanalen zijn verwerkt (zoals een Verdrag inzake Wederzijdse Rechtshulp) houden geen wettelijke verplichting in voor NeatNerds en zullen dienovereenkomstig worden behandeld.

In gewone taal: U kunt mij niet dagvaarden in Londen, Washington of waar dan ook. Het is Neufchâteau of niets.

11. Wijzigingen aan deze Voorwaarden

Kort samengevat: Als ik deze voorwaarden wijzig, publiceer ik de update hier en laat ik het u weten — op voorwaarde dat ik over uw contactgegevens beschik en het gebruik ervan past binnen het doel waarvoor u ze hebt verstrekt.

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op dezelfde URL gepubliceerd. Wanneer wij over uw contactgegevens beschikken voor een doel dat verenigbaar is met dienstcommunicatie (zoals een ondersteuningscontract, licentieregistratie of eerdere opdracht), zullen wij u rechtstreeks op de hoogte brengen van wezenlijke wijzigingen. Voortgezet gebruik van onze software na wijzigingen houdt aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden in.

12. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden:

• Algemene vragen: query@neatnerds.be
• Gegevensbescherming: dpo@neatnerds.be
• Adres: NeatNerds BV, Rue de la Morépire 2, 6887 Saint-Médard, België